안녕하세요 이어존입니다.

문의하신 초점 이상은 먼저 원격지원으로 확인해 보는게 좋을듯 하며 편하신 시간에 1644-4532로 연락주시기 바랍니다.

또한 사용하시는 모델의 케이블의 구매는 아래 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

https://smartstore.naver.com/earzone/products/5331837007

감사합니다.

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>>세모네모 님 글

초점에 관한 문의글이 있던데 비밀글이라 확인이 안되어 문의드립니다.

제품명 EZ-1300I의 초점이 맞지 않는 경우 어떻게 조치를 취하면 될까요??

추가로 케이블 단선의 경우가 있어서 일반 지마켓이나 11번가 등 오픈마켓에서 케이블만 추가 구매하려 하는데, 

어떤 규격의 케이블을 구매하면 될까요??

학교 예산이다 보니 행정실에서 기존 가입되어 있는 사이트를 활용해달라고 요청하셔서요.

(추가 수정) 네이버 쇼핑에 검색되는 EZ-1300 전용케이블은 5핀 케이블이더라구요. 현재 사용중인 제품은 양쪽 모두 USB 제품인데요...